邯郸市立意五金制品有限公司 招聘 电商客服3名 岗位职责： 通过电商平台等渠道，及时回复客户咨询，解答产品疑问，提供专业的购买建议，引导客户下单，确保客户咨询响应时间符合公司标准。 处理客户售后问题，包括退换货、投诉等，跟进问题解决进度，记录相关信息，提升客户满意度，维护店铺良好口碑。 收集客户反馈和市场信息，定期汇报，为产品优化、服务改进提供参考依据。 地址：河北省邯郸市永年区界河店乡洺州大道与阳光路交叉口东50米 

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